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一般情况下，大多数用户接触的都是Windows平台，但是，对于苹果系统的Mac平台，这完全是一个崭新的数据恢复技术领域，苹果系统由于其出色的显示，音频性能，主要用于图像编辑，音乐编辑。尽管所使用的硬盘和其他PC机硬盘没有任何区别，但是由于操作系统以及分区类型，文件结构的差异，导致苹果数据恢复很不容易处理。
苹果机故障类型和普通PC机一样，主要有硬件故障和软件故障之分。
硬件故障：硬盘有坏道，盘体不稳定，磁头损坏，电路板坏，固件坏等。
软件故障：误格式化，误删除，分区加载不上，分区丢失，数据覆盖等。
硬件故障的恢复：苹果机的硬件故障恢复方法有专业设备提取数据，开盘，修复固件，修复电路板等。
软件故障的恢复：软件故障是苹果机数据恢复的难点，常见的故障是分区丢失，苹果机的分区类型一般为HFS或HFS+,其存储原理与普通PC机的FAT32,NTFS格式不一样。苹果的分区信息在硬盘的前几个扇区，很容易被破坏（如把苹果分区放在PC机下初始化，或者在PC机下误删除苹果分区，然后又重新分区），一旦发生这样的故障后，请立即关机，不要再对苹果盘进行任何写操作，以免扩大故障。
众成数据恢复中心对苹果系统进行深入研究，并自主开发出专业的苹果数据恢复软件，同时还在手工修复苹果分区上取得重大突破，即使苹果分区的目录结构被破坏，我们也能恢复大部分数据。